Os 10 mandamentos da oficina e do mecânico – Parte 2

Dez mandamentos para uma oficina de confiança (Parte 2)

      Organização é fundamental;
      Os uniformes devem estar limpos;
      Ter uma área confortável para o cliente aguardar o carro ser liberado;
      Ter o histórico dos serviços realizados em cada carro;
      Criar uma relação transparente. Se quer honestidade, seja honesto;
      Depois que o orçamento estiver pronto, que seja oferecido as explicações necessárias;
      Ter as ferramentas certas para cada serviço;
      Usar sempre peças de boa procedência;
      Manter uma equipe treinada e motivada;
      Ter certeza que o preço não seja caro nem barato, justo;

fonte: Jornal Oficina Brasil