Os 10 mandamentos da oficina e do mecânico – Parte 2

Dez mandamentos para uma oficina de confiança (Parte 2)

Organização é fundamental;
Os uniformes devem estar limpos;
Ter uma área confortável para o cliente aguardar o carro ser liberado;
Ter o histórico dos serviços realizados em cada carro;
Criar uma relação transparente. Se quer honestidade, seja honesto;
Depois que o orçamento estiver pronto, que seja oferecido as explicações necessárias;
Ter as ferramentas certas para cada serviço;
Usar sempre peças de boa procedência;
Manter uma equipe treinada e motivada;
Ter certeza que o preço não seja caro nem barato, justo;

fonte: Jornal Oficina Brasil